Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la ley federal de protección de datos personales en posesión de particulares hacemos de su conocimiento que:
Cuevas Bienes Raíces con domicilio en Urbano Catalán 2, Lomas de Trujillo, Emiliano Zapata, Morelos, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar sus datos cuando usted nos los proporciona directamente a través de nuestro sitio web, formularios de contacto o chat. Los datos que obtenemos son: Nombre completo, dirección, teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico, objetivo inmobiliario (comprar, vender o rentar e información fiscal).
En su caso, para la firma de contratos, se requerirán identificación oficial, RFC, CURP, comprobantes de ingresos, referencias personales, laborales o comerciales, estado civil, ocupación, fecha y lugar de nacimiento, comprobantes de ingresos, escritura pública, recibos de pago de predial y servicios como agua, luz y teléfono.
Sus datos personales serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias:
Brindarle asesoría sobre los inmuebles de su interés.
Agendar visitas presenciales o virtuales a las propiedades.
Evaluar su perfil para procesos de compra, venta o arrendamiento.
Enviarle nuevas opciones inmobiliarias que se ajusten a su búsqueda.
Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos
Comunicarle sobre cambios en los mismos
Elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos generales de consumo
Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos
Evaluar la calidad del servicio que brindamos y,
En general, dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraido con usted.
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, puede enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: info@cuevasbienesraices.com, con asunto Derechos ARCO
Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas por la ley (como notarios, instituciones bancarias o registros públicos necesarios para concretar la compra, venta o renta de una propiedad).
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Última actualización: Julio 2026
En Cuevas Bienes Raíces, creemos firmemente que el acceso a los servicios inmobiliarios debe ejercerse en un entorno de dignidad, equidad y respeto.
Nuestra política tiene como objetivo garantizar la igualdad de oportunidades en todos nuestros servicios de comercialización, venta, arrendamiento, asesoría financiera, trámite de credito hipotecario y gestión de propiedades. Nos comprometemos a mantener un entorno libre de prejuicios, exclusión y cualquier forma de discriminación.
Queda estrictamente prohibido negar la prestación de servicios, ofrecer condiciones menos favorables o discriminar a cualquier persona por motivos de:
• Raza, etnia, color de piel o nacionalidad.
• Género u orientación sexual.
• Edad o estado civil.
• Religión
• Doctrina política.
• Discapacidad física, mental, sensorial o condición de salud.
• Situación familiar, familias monoparentales o embarazo.
• Situación económica o condición social.
Si un cliente, empleado o tercero exige discriminar, nuestra política nos obliga a rechazar la intermediación de la propiedad.
En el supuesto de alguien que considere haber sido objeto de una práctica discriminatoria por parte de algún miembro de nuestra organización, puede reportarlo inmediatamente a través del correo electrónico info@cuevasbienesraíces.com, todas las denuncias serán investigadas de manera confidencial, objetiva y expedita.
Todo solicitante recibirá la misma atención, acceso y calidad de servicio, sin distinción alguna.